16
вересня у м. Сєвєродонецьк для кар’єрних радників Луганської обласної служби зайнятості проведений семінар на тему: «Ділове спілкування. Ефективна взаємодія у системі «людина-людина».
Про ефективні комунікативні технології, методи уникнення конфліктів у процесі ділового спілкування, оптимальну організацію робочого часу розповіла доцент, кандидат психологічних наук Східноукраїнського національного університету ім.В. Даля Ольга Лосієвська.
Після теорії викладач запропонувала учасникам семінару виконати інтерактивні вправи щодо подоланням психологічних бар’єрів у спілкуванні, встановлення ділового контакту з клієнтами та комплекс в
прав на практичне застосування теорії поколінь BXYZ щодо конструювання професійної поведінки особистості в умовах прийняття рішень.
Такий формат спілкування з колегами допомагає розширити знання та навички фахівців для покращення якості обслуговування та індивідуального підходу до кожного клієнта служби зайнятості.