5 серпня начальник відділу активної підтримки безробітних Новопсковського районного центру зайнятості Ірина Федорова провела тренінгове заняття «Шлях до «Так» або ефективна комунікація».
Учасники тренінгу - фахівці, які здійснюють прийом відвідувачів центру зайнятості - розглянули основи ефективного спілкування, відпрацьовували навички результативної комунікації, обговорили типи клієнтів та методи роботи з ними. Також визначили стратегію поведінки конфліктних людей.
Використовуючи різні вправи та рольові ігри, практикували ефективно вирішувати конфліктні ситуації. Багато дискутували, аналізували та створювали власну стратегію роботи в сфері зайнятості. Поради тренінгу були дуже корисними та стануть у нагоді як у професійній сфері, так і в особистому житті.